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不在4S店保养如何不脱保

本文发布时间: 2020-Jun-02
消费者能不能在质保期内到4S店以外的修理厂保养?答案是可以的。《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中写道:家用汽车产品不在生产者授权的4S店等保养,出现的质量问题只要与该保养没有因果关系,或者说在其他汽车4S店保养未造成损坏的,经营者不能免除三包责任。

解释来说就是消费者可以在4S店以外的任意修理厂保养自己的爱车,一般汽修店和其它品牌4S店都可以。日后如果出现产品质量问题,只要不是保养造成的,汽车厂家都应该履行三包责任。

进而言之,如果您只在外面保养了机油、机滤和空滤,但是车机系统死机了,这个肯定和保养没有关系,厂家不能以在外面保养就拒绝免费质保。

某些汽车品牌的使用说明书中明确写到:消费者必须在生产者授权的4S店保养,否则经营者不承担三包责任;消费者未到其汽车特约服务站处进行定期保养,视为自动放弃质量担保权利。”虽然我们一再强调,消费者用车一定要遵循使用说明书,但这项规定明显属于霸王条款。家法不能大于国法,国家都已经规定可以在外面保养,厂家还坚持不承认,显然是说不通的。


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2020-Jul-13 01:00am
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